La Dirección de A2C Suministros Hospitalarios, S.L ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente y Sostenibilidad, conforme a los requisitos de las normas UNE-EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, con alcance en las actividades de: «Importación y distribución de productos sanitarios».

Nuestro propósito es ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, una atención personalizada y productos de la máxima calidad, garantizando siempre la seguridad, la trazabilidad y el cumplimiento estricto de la legislación y normativa sanitaria aplicable, así como de la normativa ambiental vigente. Asimismo, aseguramos el tratamiento adecuado de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Con este marco, la Dirección de A2C Suministros Hospitalarios, S.L asume los siguientes compromisos generales:

1. Calidad y satisfacción del cliente

• Proporcionar a los clientes un servicio de máxima calidad, con el menor impacto ambiental y al menor coste posible, cumpliendo en todo momento los requisitos contractuales, normativos y legales aplicables. • Controlar de manera efectiva todas nuestras actividades, con especial atención a la calidad y seguridad de los productos, así como a la satisfacción de nuestros clientes.

2. Mejora continua del sistema

• Promover el mantenimiento, desarrollo y mejora continua de los Sistemas de Gestión implantados, destinando los recursos necesarios para el logro de los objetivos establecidos. • Fomentar la innovación, la digitalización y el uso de tecnologías que permitan optimizar la gestión de la calidad y del medio ambiente.

3. Compromiso ambiental y sostenibilidad

• Prevenir la contaminación y reducir los impactos ambientales asociados a nuestra actividad mediante una gestión responsable de los recursos y de los residuos. • Impulsar la movilidad sostenible y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, contribuyendo activamente a la lucha contra el cambio climático. • Integrar la sostenibilidad en la gestión, alineando nuestras acciones con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y con la transición hacia una economía circular. • Promover conductas ambientalmente responsables entre todas las partes interesadas.

4. Personas y cultura organizativa

• Promover la participación activa, la sensibilización y la formación continua de todos los trabajadores en materia de calidad, sostenibilidad, movilidad y medio ambiente. • Fomentar una cultura corporativa basada en la responsabilidad social y ambiental, integrando en ella a empleados, clientes, proveedores y demás partes interesadas.

5. Cumplimiento normativo y ética empresarial

• Garantizar el cumplimiento estricto de la legislación vigente, tanto sanitaria como ambiental, así como de los compromisos voluntarios adquiridos. • Actuar de manera ética, transparente y responsable en todas nuestras actividades y relaciones comerciales.

Esta política es revisada y actualizada de forma periódica por la Dirección para asegurar su adecuación a los cambios normativos, a las necesidades de las partes interesadas y a la estrategia de la organización.

Para hacer realidad los propósitos de A2C, la Política de Calidad está orientada a la satisfacción de nuestros clientes, con un alto nivel de ética profesional, confidencialidad en las relaciones, y cumplimiento de los requisitos legales y específicos establecidos. Esto nos permite la búsqueda de la eficiencia y de la excelencia en todas nuestras actuaciones para aportar un alto valor a la sociedad.

Para ello implantamos un Sistema de Gestión de Calidad certificada bajo la norma ISO 9001, y en concordancia con los requisitos de ISO 13485 para productos sanitarios. Los procesos efectuados cuentan con las metodologías apropiadas, que permiten ofrecer a nuestros clientes las mejores prácticas existentes en la entrega de productos y servicios.

La clave de nuestro éxito es promover un ambiente de trabajo que facilite el desarrollo personal mediante la asignación eficiente de funciones y responsabilidades, la formación continua, la motivación, y el fomento de los valores humanos y sociales. Mentalidad mejora continua nos lleva al éxito.

El constante desarrollo y mejora de nuestra declaración de principios, nos permiten seguir innovando para así alcanzar los objetivos que nos llevan al éxito.

Nuestro compromiso Ambiental está orientado a la protección del medio ambiente, la sostenibilidad, la reducción de nuestro impacto en el cambio climático y el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables. Actuamos con responsabilidad, ética profesional y compromiso con la sociedad, minimizando nuestro impacto ambiental y promoviendo un uso eficiente de los recursos.

Para ello, hemos implantado un Sistema de Gestión Ambiental certificado bajo la norma ISO 14001, garantizando el control y mejora continua de nuestros procesos en materia de sostenibilidad. Este enfoque nos permite optimizar el uso de materiales y energía, reducir residuos y emisiones, y fomentar prácticas responsables en toda nuestra cadena de valor.